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Guide · Mesure

Scans, participations, gains et retraits : les bons indicateurs

Ouvrir le jeu, commencer une partie, gagner et récupérer le lot sont des événements différents. Les confondre donne une lecture trompeuse des résultats, même lorsque les chiffres sont exacts.

Par l’équipe Okado · Vérifié le

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Du scan à la participation

Le scan correspond à l’ouverture du jeu depuis son QR de diffusion. La participation est une partie effectivement commencée, comptée une fois par session. Pour une roue, le tirage démarre au clic Jouer ; pour un ticket, la première action de grattage déclenche ce comptage.

Les perdants et les joueurs sans coordonnées sont inclus. Une session de ticket simplement préparée ne prouve pas une partie commencée. Les prévisualisations sont exclues des résultats réels.

Conversion : participations divisées par scans

Avec 320 scans et 224 participations, la conversion est de 70 %. Les totaux du périmètre choisi doivent être divisés une seule fois : la moyenne des taux de plusieurs jeux peut donner un résultat différent et trompeur. Un taux de contacts par scan peut être utile, mais il doit porter un autre nom.

Un gain attribué n’est pas encore un retrait

Un gain désigne le lot remporté ; un retrait correspond à sa remise effectivement validée. Le taux de consommation est le nombre de lots retirés divisé par le nombre de lots gagnés, multiplié par 100. Un stock illimité n’exclut pas un lot de ce calcul.

Pour un bilan périodique, précisez si vous comptez les gains de la période ou les retraits survenus pendant celle-ci. Un client peut retirer aujourd’hui un lot gagné le mois précédent.

Contacts et clics : les limites à connaître

Un contact collecté, un opt-in et une personne unique ne sont pas interchangeables. Les résultats ne créent pas de coordonnées pour une participation anonyme. Le clic vers une action marketing est une interaction mesurée, pas une preuve d’avis publié ou d’abonnement social.

Choisissez la même période et les mêmes jeux pour comparer les écrans. Les notifications récapitulatives utilisent leurs périodes locales closes ; les graphiques peuvent utiliser des journées UTC. Vérifiez le périmètre avant de comparer deux totaux.

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