Avant le jeu ou au moment du gain
Okado permet d’activer la collecte d’e-mail avant la participation. Ce réglage est indépendant des liens marketing proposés par visite. Sinon, les coordonnées nécessaires à l’envoi d’un gain sont demandées aux gagnants. Une partie perdue sans coordonnées reste comptée dans les participations.
Séparez le service et la prospection
L’e-mail de gain sert à transmettre le lot, ses conditions et le code de retrait. Le consentement à recevoir des offres marketing a une autre finalité. La case correspondante est distincte, décochée par défaut et facultative : elle ne conditionne ni le jeu ni le gain.
Expliquez les finalités, les destinataires et les droits à partir de votre situation réelle. Consultez les recommandations CNIL : les règles varient notamment entre prospection de particuliers et de professionnels.
Utilisez les exports selon les préférences recueillies
Les contacts et leurs consentements sont consultables dans vos résultats et exportables. Vérifiez ces préférences avant d’importer une liste dans un outil de prospection. Un fichier de gagnants n’est pas une liste d’abonnés à votre newsletter.
Répondez aux demandes de vos clients
Le marchand organise le jeu et détermine l’usage de ses contacts ; Okado fournit l’outil technique. Renseignez les informations utiles à vos clients et leur moyen de vous contacter. Une demande sur un gain, une opposition marketing et une demande de suppression n’ont pas la même finalité.
La politique de confidentialité et le DPA décrivent le cadre du service. Ne déduisez pas d’une fonction de collecte une conformité globale ou une durée de conservation personnalisable non confirmée.