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Animation en institut · Article de blog

Roue de la fortune pour institut de beauté : exemple complet et budget

Vous aimeriez proposer un tour de roue à l’accueil. Combien de cadeaux faut-il prévoir ? Et si plusieurs clientes gagnent un soin qui prend un quart d’heure ? Cet exemple fictif montre comment choisir six lots, préparer leur remise et chiffrer la campagne avant d’imprimer le QR code.

Par L’équipe OkadoMis à jour le 8 min de lecture

Guide préparé avec une assistance IA. Les exemples fictifs ne sont pas des résultats clients.

Sommaire des étapes
  1. Une roue de quatre semaines avec des gains à utiliser au retour
  2. Quels lots mettre sur une roue d’institut ?
  3. Quel budget prévoir pour 100 participations ?
  4. Que doit faire l’équipe quand la cliente présente son gain ?
  5. Essayer la roue Beauté sur un téléphone
  6. Comment savoir si la roue a donné lieu à des rendez-vous ?

Une roue de quatre semaines avec des gains à utiliser au retour

Dans cet exemple, l’institut fait jouer les personnes majeures qui se présentent à l’accueil du 1er au 28 février 2027. Elles scannent le QR code et jouent sur leur téléphone, sans achat obligatoire. Certains lots s’utilisent ensuite avec un soin payé. Indiquez la condition dans la description du lot avant le jeu.

Chaque gain devient disponible sept jours après son attribution et reste utilisable pendant 60 jours à partir de cette date. Un gain attribué le 28 février à midi devient donc utilisable le 7 mars et arrive à échéance le 6 mai. La cliente peut réserver plus tôt un soin qui aura lieu pendant cette période. À la fermeture du jeu, retirez l’affiche et vérifiez que l’équipe peut encore consulter et valider les gains attribués.

À l’accueil, une phrase suffit pour présenter l’opération. « Jusqu’au 28 février, scannez pour tenter de gagner un cadeau pour votre prochaine visite. Le jeu est gratuit et les conditions de chaque lot sont accessibles avant de jouer. » L’affiche renvoie au règlement complet.

  1. Une participation tous les sept jours selon les règles du jeu. Pour atteindre 100 parties, comptez environ 25 par semaine. Une même personne peut jouer plusieurs fois pendant la campagne.
  2. Saisir les six lots avec leurs stocks et laisser le mode 100 % gagnant désactivé. Les chances des lots totalisent 40 % au départ, ce qui laisse 60 % sans gain.
  3. Prévoir un seul avantage par rendez-vous. Afficher les dates, l’organisateur, les conditions de chaque lot et le contact en cas de question.
  4. Utiliser un e-mail de test pour vérifier la réception du gain et le passage au comptoir avant d’imprimer le QR public.

Quels lots mettre sur une roue d’institut ?

Choisissez des cadeaux que l’équipe peut remettre et des compléments qu’elle a le temps de réaliser. Ici, quatre massages de 10 minutes et deux soins express de 15 minutes demandent jusqu’à 1 h 10 de travail au total. Prévoyez aussi le temps du masque et du nail art dans les rendez-vous concernés. Si le planning est serré, réduisez le stock des lots longs avant le lancement.

Pour estimer un lot, comptez le produit, les consommables et le temps ajouté. Un masque qui coûte 1,50 € et prend trois minutes à 30 € de l’heure revient à 3 € dans cet exemple. Pour une remise, comptez la recette que vous abandonnez. Les montants sont simplifiés, hors effets de TVA. Si un soin offert remplace une prestation que vous auriez pu vendre, chiffrez aussi la marge perdue sur ce créneau.

Les chances sont celles du départ, avec tous les lots disponibles. La taille dessinée d’une case sert à présenter le jeu. La probabilité est un réglage distinct. Dans cette campagne, les lots épuisés sortent du tirage et leur part augmente la chance de ne rien gagner.

Six lots et une issue sans gain pour une roue d’institut
Lot et conditionChance au départStock totalCoût par utilisationSur 100 parties en moyenne
Mini crème pour les mains, à retirer à l’accueil sans achat12 %141,50 €11,45
Masque complémentaire avec un soin du visage payé10 %123 €9,53
Nail art sur deux ongles avec une pose payée8 %104 €7,61
5 € de remise sur un soin du visage d’au moins 45 €6 %85 €5,71
Massage des mains de 10 min avec un soin payé, sur réservation3 %48 €2,69
Soin express des mains de 15 min, sans achat, sur réservation1 %214 €0,90
Sans gain60 %Sans objet0 €62,11

Quel budget prévoir pour 100 participations ?

Sans limite de stock, 100 parties à 12 % donnent en moyenne 12 mini-crèmes. En faisant le même calcul pour les six lots, on arrive à 40 gains et 148 € si tous sont utilisés. Ce repère aide à lire les probabilités. Sur une série réelle, un lot peut être gagné plus ou moins souvent.

La dernière colonne du tableau tient compte du stock. Pour chaque lot, nous calculons la moyenne du nombre de gains sur 100 tirages, en arrêtant le compte au plafond prévu. Par exemple, si une série donne 16 mini-crèmes, l’institut en attribue au plus 14. En supposant que les parties aboutissent sans remise en stock, on obtient environ 38 gains pour 139 € si tous sont utilisés.

Avec 60 % d’utilisation supposée pour chaque type de lot, prévoyez environ 23 retraits et 83 € de récompenses utilisées. Le tableau compare plusieurs taux, car le résultat dépend des conditions et des disponibilités de l’institut. Les mini-crèmes achetées d’avance peuvent demander 21 € de trésorerie dès le lancement, même si peu sont retirées.

Ajoutez 140 € de frais dans cet exemple. Il faut compter deux heures à 25 € pour préparer et suivre le jeu, 10 € d’impression et quatre mois payés à 20 € HT si l’institut garde Okado jusqu’à l’expiration des derniers gains. Tarifs Okado

Pour fixer votre enveloppe, multipliez le stock de chaque lot par son coût. Les six lignes totalisent 197 €, soit 337 € avec les frais. Si vous avez 250 € en tout, il reste 110 € pour les lots. Par exemple, des stocks de 8, 7, 6, 4, 2 et 1 dans l’ordre du tableau ramènent la dotation à 107 €. Recalculez la projection avec ces stocks avant de lancer.

Budget économique de la roue fictive selon l’utilisation des gains
HypothèseCoût des récompensesTotal avec 140 € de frais
30 % des gains projetés utilisésEnviron 42 €Environ 182 €
60 % des gains projetés utilisésEnviron 83 €Environ 223 €
100 % des gains projetés utilisésEnviron 139 €Environ 279 €
Réserve pour tout le stock197 €337 €

Que doit faire l’équipe quand la cliente présente son gain ?

Dans Okado, l’institut choisit ses lots, leurs probabilités, leur stock et leurs conditions. Le résultat apparaît sur le téléphone et la gagnante peut recevoir son e-mail de gain avec le QR de retrait. Lors de la réservation, rappelez la prestation éligible et vérifiez la date. Quand le cadeau est remis ou la remise appliquée, validez le retrait. Fonctionnement d’une roue Okado

Avant l’ouverture, testez deux situations au comptoir. Une cliente revient avec un gain valable et le soin prévu. Une autre montre un gain déjà utilisé, expiré ou associé à un autre soin. Demandez à une collègue d’expliquer la réponse et de retrouver le bon écran. Si la règle exige trop d’explications, modifiez-la avant le premier tirage.

Présentez les conditions du jeu et des lots avant la participation. Dans cet exemple, l’avis Google et sa note restent entièrement en dehors du parcours. Si vous proposez des offres par e-mail après le jeu, distinguez-les de l’envoi du gain et vérifiez les conditions de prospection applicables. Loteries publicitaires, DGCCRF · Règles de Google sur les avis · Communications électroniques, CNIL

Essayer la roue Beauté sur un téléphone

Ouvrez la démo Beauté « Soins visage & corps » et choisissez « Jouer maintenant ». Vous pouvez suivre le parcours jusqu’au masque offert et à l’e-mail simulé. La démo illustre l’expérience sur téléphone. Pour régler votre campagne, reprenez les six lots et les chiffres du tableau. Jouer à la démo Beauté

Comment savoir si la roue a donné lieu à des rendez-vous ?

Au comptoir, notez le lot et, s’il accompagne un soin, le rendez-vous auquel il correspond. Gardez quatre compteurs dans votre bilan pour les parties jouées, les gains attribués, les retraits validés et les soins payés honorés avec un gain. Une crème retirée à l’accueil renseigne uniquement le compteur des retraits.

Exemple fictif après expiration des gains : 100 parties donnent 36 gains, dont 22 sont utilisés. Le taux de retrait est de 22 ÷ 36, soit 61 %. Sur ces retraits, 15 accompagnent un soin payé et honoré. Pour savoir combien de rendez-vous la roue a réellement déclenchés, comparez les retours de clientes similaires sur la même durée, avec et sans invitation au jeu. Certaines auraient pris rendez-vous de toute façon.

Si les gains sont souvent attribués mais rarement utilisés, demandez à l’équipe quelles conditions posent problème. Un lot peut être difficile à réserver ou valable sur un soin peu demandé. Ajustez d’abord ce point pour la prochaine campagne. Si vous cherchez surtout à récompenser des visites régulières, une carte mérite aussi d’être envisagée. Comparatif des programmes de fidélité en institut

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