Commencez par l’objectif
Faire découvrir une gamme, encourager une prochaine prestation et remercier une cliente ne demandent pas les mêmes dotations. Choisissez un objectif principal, puis quelques lots faciles à expliquer. Une multiplication d’offres complexes complique la lecture et le retrait.
Des idées selon votre activité
Ces exemples sont des pistes à adapter à vos prestations et coûts, pas des recommandations de marge universelles.
- Regard : réduction sur une prochaine prestation ou avantage complémentaire, avec conditions explicites.
- Ongles : décoration ou supplément sur une nouvelle pose, si votre catalogue le permet.
- Visage et corps : mini-produit ou option découverte compatible avec la prestation réservée.
- Massage et spa : complément de soin ou remise valable sur une prochaine visite.
- Beauté généraliste : produit découverte, bon de réduction ou prestation signature à faible probabilité.
Écrivez la condition au moment de choisir le lot
« Offert avec une prestation X » est différent de « prestation offerte sans achat ». Renseignez la condition d’utilisation et activez le réglage d’achat requis lorsqu’elle l’impose. Vérifiez les dates : un avantage destiné à la prochaine visite doit laisser un délai réaliste pour prendre rendez-vous.
Vérifiez le coût attendu et la capacité
Pour une hypothèse de 100 participations, un lot à 20 % représente 20 gains attendus, pas 20 retraits garantis. Multipliez par son coût estimé pour comparer des scénarios ; surveillez aussi le stock et le temps de prestation disponible. Les résultats réels fluctuent autour des probabilités.
Okado propose un catalogue de suggestions par sous-secteur, mais vous restez responsable du choix des dotations, de leurs coûts et de leurs conditions. Testez le rendu et le coupon de chaque lot avant de diffuser le jeu.