Commencez par le comportement recherché
Souhaitez-vous faire découvrir une nouveauté, animer un temps d’attente ou inviter à une prochaine visite ? Un objectif principal aide à sélectionner une récompense cohérente. Une dégustation peut servir la découverte ; un avantage valable plus tard demande une capacité disponible pendant sa période de validité.
Le lot ne garantit ni une vente ni une visite supplémentaire. Décidez à l’avance comment observer le résultat, sans confondre une participation avec un achat.
Comparez des lots que vous pouvez réellement remettre
Ces exemples sont des pistes fictives à adapter aux stocks, aux prix et aux capacités de votre établissement. Vérifiez les conditions de chaque offre avant de l’annoncer.
| Lot possible | Intérêt pratique | Vérification avant diffusion |
|---|---|---|
| Produit de découverte | Faire connaître une référence | Stock, variante et date limite éventuelle |
| Option sur une prestation | Présenter un service complémentaire | Créneaux, compatibilité et durée |
| Avantage sur un prochain achat | Proposer une raison de revenir | Produits concernés, montant et validité |
Cinq idées à adapter à votre métier
Ces exemples sont fictifs : vérifiez vos prix, disponibilités et conditions avant de les proposer. Ils ne décrivent pas des campagnes ou résultats de clients Okado.
- Restaurant : un café après le repas, si le service peut le préparer sur les créneaux annoncés.
- Institut de beauté : une option de soin courte lors d’un prochain rendez-vous, sous réserve de compatibilité avec la prestation et du temps disponible.
- Salon de coiffure : un échantillon de soin capillaire, dans la limite des références et stocks disponibles.
- Boutique : un accessoire assorti à une sélection de produits, avec les modèles concernés clairement indiqués.
- Fleuriste : une petite tige ou un complément de bouquet, selon arrivage et période de retrait.
Calculez une enveloppe prudente
Pour chaque lot, multipliez son coût unitaire estimé par son stock maximal. Ces chiffres sont des hypothèses fictives pour une boutique, pas des prix observés. Si tous les lots sont remis, le plafond de dotations est de 70 € ; l’impression, l’abonnement éventuel, le temps d’équipe et les frais de livraison ne sont pas compris. Ajoutez-les selon votre situation.
Une remise réduit le prix payé ; son effet économique dépend aussi du coût du produit et de la marge restante. Exemple fictif : un article à 20 € dont le coût est de 12 € laisse 8 € de marge brute avant autres frais ; avec une réduction de 3 €, le client paie 17 € et cette marge devient 5 €. La réduction diminue donc la marge de 3 € si la vente aurait eu lieu sans elle. Si elle contribue à une vente supplémentaire, les 5 € de marge peuvent contribuer aux frais fixes, mais il faut vérifier les autres coûts et ne pas présumer que cette vente est due à l’offre.
Un stock illimité ne fixe pas de plafond de dotations. Pour inclure les autres dépenses, consultez le budget d’une animation.
| Lot | Stock maximal | Coût unitaire supposé | Plafond |
|---|---|---|---|
| Accessoire | 10 | 3 € | 30 € |
| Produit découverte | 5 | 4 € | 20 € |
| Coffret | 2 | 10 € | 20 € |
| Total | 17 | — | 70 € |
Écrivez des conditions compréhensibles
Pour chaque récompense, précisez ce qui est remis, où et quand, les éventuelles exclusions et la procédure de retrait. Évitez de présenter comme disponible un lot dont le stock ou les créneaux ne sont pas confirmés. Faites relire les messages par une personne qui ne connaît pas la campagne : sait-elle ce qu’elle peut obtenir et comment ?
La DGCCRF rappelle le cadre des loteries publicitaires et l’interdiction des pratiques déloyales. Vérifiez les règles applicables à votre opération et faites relire les conditions si nécessaire : cette checklist ne constitue pas un avis juridique.
Configurez et testez la remise
Dans Okado, vous pouvez configurer une roue ou un ticket, les lots, leurs stocks, probabilités et conditions, puis prévisualiser le parcours. Testez ensuite le QR de diffusion et expliquez à l’équipe comment vérifier les conditions et valider le retrait. Le fonctionnement d’Okado décrit ces étapes.
Distinguez le message de gain et toute prospection ultérieure. Pour les particuliers, la CNIL précise les règles de consentement et leurs exceptions. Dans Okado, l’accord marketing est distinct et facultatif ; un gain ne dépend pas d’un avis ou de sa note.
Faites un bilan utile après l’opération
Notez séparément les participations, gains et retraits ainsi que les difficultés remontées par l’équipe. Un gain non retiré n’est pas une vente ; un retrait immédiat ne prouve pas une visite ultérieure. Comparez le coût réellement engagé à l’enveloppe prévue, puis ajustez le stock ou les conditions pour le prochain test.
Pour choisir vos indicateurs sans inventer de retour sur investissement, utilisez la méthode de mesure d’une animation.